রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

36s এর মাধ্যমে আপনি যেসব তথ্য আমাদের দেন, তা নিরাপদ রাখতে আমরা দৃঢ় প্রতিজ্ঞ। আমরা গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং বাংলাদেশে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তি ব্যবহার…

নিরাপত্তাগোপনীয়তাবিশ্বাসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
36s আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার
সহায়তা চ্যানেল

সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা আপডেটের জন্য আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা কেন্দ্রের সাথে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন। আপনি চাইলে ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সরাসরি সহায়তা পাবেন।

টিম অনলাইনে

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েভসঅ্যাপে সরাসরি যোগাযোগের জন্য।

ইমেইল মাধ্যমে

আপনার গোপনীয়তা বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল করুন।

ফোন নম্বর

24/7 হেল্পলাইনে কল করুন।

গোপনীয়তা রক্ষা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মানি

36s আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমরা cookies ব্যবহার করি, যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত আপডেট ও যাচাই করতেই থাকি। তথ্য সংরক্ষণ করি কেবল যতদিন…

ডেটা নিরাপত্তা

এনক্রিপশন ও অডিটের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

কুকি ব্যবহার

অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের প্রবেশাধিকার নিরাপদে রাখতে ওয়ালেট স্তরে সুরক্ষা দিই।

তথ্য সংরক্ষণ

তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

আপডেট অনুরোধ

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।

অনুরোধের সময়কাল

তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু করতে ৩ কার্যদিবস নেওয়া হয়।

তথ্য গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও উত্তর

আপনি যখন আমাদের সাথে নিবন্ধন করেন বা জমা দেন, তখন আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, ব্যবহারকারী আইডি দিতে হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ট্রানজাকশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আমাদের সরাসরি সহায়তা কেন্দ্রে ইমেইল বা ফোন করে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমরা এনক্রিপশন, অডিট ও নিরাপদ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি মোবাইল বা ওয়েব ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট লগইন করলে, প্রয়োজনীয় সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।

Cookies ব্যবহারে আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত হয়, আপনি আবার লগইন ও পছন্দ করা সেটিংস রাখতে পারেন।

তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজন মতো সংরক্ষণ করি, যেখানে আইনী বাধ্যবাধকতা বা ট্রানজাকশন প্রয়োজন। সাধারণত, জমা বা উত্তোলনের পর ৬ মাসের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের যোগাযোগ করে বা অনুরোধ পাঠিয়ে গোপনীয়তা বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য দাবি করতে পারেন।